Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre MJF Beauty [À compléter : raison sociale, SIRET, adresse] (le « Vendeur ») et toute personne physique non commerçante (le « Client ») effectuant un achat sur le site www.mjfbeauty.com. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont des parfums, cosmétiques, produits de bien-être et compléments alimentaires. Les photographies et descriptions sont aussi fidèles que possible mais ne sauraient engager le Vendeur en cas de différence non substantielle. Les parfums proposés sont des créations d’inspiration olfactive ; ils ne sont ni des copies ni des contrefaçons des marques évoquées à titre de comparaison.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
Le Client sélectionne ses produits, valide son panier, renseigne ses coordonnées et procède au paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande anormale ou passée de mauvaise foi.
Article 5 — Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou PayPal, via une plateforme de paiement sécurisée. La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
Article 6 — Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Délais et frais : voir la page
Livraison & retours. En cas de retard de livraison supérieur à 30 jours, le Client peut annuler sa commande et obtenir son remboursement.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans motif ni pénalité, à l’exception des produits descellés après livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène (art. L221-28). Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour.
Article 8 — Garanties légales
Le Vendeur est tenu de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Toute réclamation doit être adressée à
flora@mjfbeauty.com.
Article 9 — Responsabilité
Les produits sont conformes à la réglementation européenne en vigueur. Il appartient au Client de vérifier la composition des produits en cas d’allergie et de respecter les précautions d’emploi. Les compléments alimentaires ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain.
Article 10 — Données personnelles
Article 11 — Médiation et litiges
En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [À compléter : nom et coordonnées du médiateur]. Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Les présentes CGV sont soumises au droit français.